为进一步推动老年人健康服务体系建设、优化老年人就医环境,11月17日上午,省老龄事业发展中心主任郝文杰、市计生协会副会长张瑞芳、市老龄中心主任陈竹等一行6人莅临我院开展老年友善医疗机构建设现场评审工作。我院副院长史俊青及相关科室负责人迎接检查,会议由张瑞芳主持。
史俊青代表医院对评审专家组莅临检查指导表示热烈欢迎。他表示,近年来,我院高度重视老年人群健康管理,以老年人群的健康需求为导向,以提升老年人健康满意度为目标,持续优化服务流程,着力提升服务品质,全面推进了老年友善医疗机构建设工作,并取得了明显成效。希望专家组多提宝贵意见和建议,进一步指导医院将老年友善服务工作做实、做细、做好。
我院老年医学科主任徐心田围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面,对我院老年友善医疗机构创建情况进行汇报。
听取汇报后,专家组根据评审标准,深入门诊楼、住院部、老年医学科科室和病房等区域现场,实地查看了老年友善医院创建环境和开展服务情况、老年综合评估和老年综合征管理等落实情况。
反馈会上,专家组对我院老年友善医疗机构创建的具体举措和建设工作表示充分肯定,针对现场检查中发现的问题提出了指导性的改进意见。
未来,山西盈康一生总医院将以此次评审为契机,推进我院全面落实老年人医疗服务优待政策、保障老年人合法权益、完善各项制度措施、优化老年人就医流程、提供老年友善服务,把老年友善的理念融入到细节服务当中,努力为老年人提供更加优质、满意的医疗服务。